Публічна оферта

інтернет-магазину «Сабріз»

Сайт: https://sabrise.com.ua/

Цей документ є офіційною публічною пропозицією фізичної особи-підприємця Пшінки С.М., код ЄДРПОУ 2726122139, рахунок UA403052990000026002021207593, місцезнаходження: 04070, м. Київ, вул. Ігорівська, 12-Б, надалі - Продавець, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин, розміщений за адресою: https://sabrise.com.ua/, надалі - Сайт.

Відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію», цей документ є публічною офертою, а оформлення замовлення на Сайті означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї оферти.

Перед оформленням замовлення Покупець зобов’язаний ознайомитися з умовами цієї Публічної оферти, Політикою конфіденційності, умовами оплати, доставки, обміну та повернення товарів, розміщеними на Сайті.

1. Терміни та визначення

У цій Публічній оферті наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:

Інтернет-магазин / Сайт - вебсайт https://sabrise.com.ua/, за допомогою якого Покупець може ознайомитися з асортиментом товарів, їх описом, цінами, умовами оплати, доставки, обміну та повернення, а також оформити замовлення.

Продавець - ФОП Пшінка С.М, яке здійснює продаж товарів через Сайт.

Покупець - фізична особа, яка переглядає товари на Сайті, оформлює замовлення або придбаває товари для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю.

Товар - продукція, представлена до продажу на Сайті.

Замовлення - належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраного товару з доставкою або отриманням іншим способом, запропонованим на Сайті.

Акцепт - повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Публічної оферти шляхом оформлення замовлення на Сайті, підтвердження замовлення, оплати товару або вчинення інших дій, що свідчать про намір придбати товар.

2. Загальні положення

2.1. Ця Публічна оферта регулює порядок купівлі-продажу товарів через Сайт, а також права та обов’язки Продавця і Покупця.

2.2. Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець підтверджує, що він ознайомився з умовами цієї Публічної оферти, розуміє їх зміст і погоджується з ними в повному обсязі.

2.3. Договір купівлі-продажу між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту акцепту цієї Публічної оферти Покупцем.

2.4. Продавець має право вносити зміни до цієї Публічної оферти. Актуальна редакція оферти завжди розміщується на Сайті та застосовується до замовлень, оформлених після її публікації.

2.5. Інформація про товари, їх характеристики, ціну, наявність, умови оплати та доставки розміщується на Сайті. Продавець має право оновлювати таку інформацію без попереднього повідомлення Покупця.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, обраний та замовлений Покупцем на Сайті, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти такий товар на умовах цієї Публічної оферти.

3.2. Найменування, асортимент, кількість, ціна та інші характеристики товару визначаються на підставі інформації, розміщеної на Сайті, та даних оформленого Покупцем замовлення.

3.3. Зображення товарів на Сайті можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду товару через особливості передачі кольору, налаштування екрана, оновлення дизайну пакування або інші технічні причини. При цьому основні споживчі властивості товару відповідають опису, зазначеному на Сайті.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець оформлює замовлення самостійно на Сайті або іншим способом, доступним через канали зв’язку, зазначені на Сайті.

4.2. Під час оформлення замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірну та актуальну інформацію, необхідну для виконання замовлення, зокрема ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти, дані для доставки та іншу необхідну інформацію.

4.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення, затримку доставки або інші наслідки, спричинені наданням Покупцем неповної, неточної або недостовірної інформації.

4.4. Після оформлення замовлення Покупець може отримати підтвердження замовлення на сайті, електронною поштою, телефоном, у месенджері або іншим способом, передбаченим функціоналом Сайту.

4.5. Замовлення вважається прийнятим Продавцем після його підтвердження та/або після оплати Покупцем, залежно від обраного способу оплати та обробки замовлення.

4.6. Продавець має право уточнити деталі замовлення, наявність товару, спосіб оплати або доставки, зв’язавшись із Покупцем за контактними даними, зазначеними при оформленні замовлення.

5. Ціна товару та порядок оплати

5.1. Ціна товару зазначається на Сайті у гривнях.

5.2. Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку. При цьому ціна товару, замовлення на який уже підтверджено Продавцем, не змінюється, крім випадків технічної помилки або погодження іншої ціни з Покупцем.

5.3. Загальна вартість замовлення складається з вартості обраних товарів та, за необхідності, вартості доставки або інших додаткових послуг, якщо такі застосовуються.

5.4. Оплата товару здійснюється способами, доступними на Сайті на момент оформлення замовлення.

5.5. У разі онлайн-оплати обробка платежу може здійснюватися платіжними сервісами, банками або іншими фінансовими установами відповідно до їхніх правил та умов.

5.6. Замовлення вважається оплаченим з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця або підтвердження успішної оплати відповідним платіжним сервісом.

6. Доставка товару

6.1. Доставка товару здійснюється способами, зазначеними на Сайті.

6.2. Строки доставки залежать від наявності товару, місця доставки, графіка роботи служб доставки та інших обставин, що не завжди залежать від Продавця.

6.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів служби доставки або умов, зазначених на Сайті під час оформлення замовлення.

6.4. Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту отримання товару Покупцем або уповноваженою ним особою.

6.5. Під час отримання товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність пакування, відповідність товару замовленню, комплектацію та відсутність видимих пошкоджень.

6.6. У разі виявлення пошкодження товару, невідповідності замовленню або інших недоліків під час отримання Покупець повинен за можливості зафіксувати такі обставини та звернутися до Продавця через контактні дані, зазначені на Сайті.

7. Права та обов’язки Покупця

7.1. Покупець має право:

• отримувати інформацію про товар, його основні характеристики, ціну, умови оплати, доставки, обміну та повернення;

• оформити замовлення на Сайті відповідно до умов цієї Публічної оферти;

• відмовитися від замовлення до моменту його передачі в доставку, якщо інше не погоджено з Продавцем;

• звернутися до Продавця з питаннями щодо товару, оплати, доставки, обміну або повернення;

• здійснити обмін або повернення товару у випадках і порядку, передбачених чинним законодавством України та умовами, розміщеними на Сайті.

7.2. Покупець зобов’язаний:

• ознайомитися з умовами цієї Публічної оферти до моменту оформлення замовлення;

• надати достовірні дані, необхідні для оформлення та виконання замовлення;

• оплатити товар у порядку, передбаченому на Сайті;

• прийняти товар у погоджений спосіб;

• дотримуватися правил використання, зберігання та безпеки, зазначених на пакуванні товару, в інструкції або описі товару.

8. Права та обов’язки Продавця

8.1. Продавець має право:

• змінювати асортимент, ціни, описи товарів та іншу інформацію на Сайті;

• відмовити в оформленні або виконанні замовлення у разі відсутності товару, помилкової ціни, технічної помилки, надання Покупцем недостовірних даних або в інших випадках, передбачених законодавством;

• уточнювати інформацію щодо замовлення, оплати або доставки;

• залучати третіх осіб для виконання замовлення, зокрема служби доставки, платіжні сервіси та інші сервісні організації.

8.2. Продавець зобов’язаний:

• надати Покупцю необхідну інформацію про товар;

• передати Покупцю товар відповідно до оформленого та підтвердженого замовлення;

• забезпечити належну обробку замовлення;

• розглядати звернення Покупця щодо якості товару, доставки, обміну або повернення відповідно до чинного законодавства України;

• обробляти персональні дані Покупця відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.

9. Обмін та повернення товару

9.1. Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», інших чинних нормативно-правових актів України та умов розділу «Обмін та повернення», розміщеного на Сайті.

9.2. Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості у строки та порядку, передбачені законодавством України, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, пакування, пломб, ярликів, етикеток та документа, що підтверджує купівлю.

9.3. Окремі товари належної якості не підлягають обміну або поверненню відповідно до чинного законодавства України. До таких товарів можуть належати, зокрема, товари в аерозольній упаковці, парфумерно-косметичні вироби, засоби особистої гігієни та інші товари, визначені законодавством.

9.4. Обмеження щодо повернення товарів належної якості не застосовуються до товарів неналежної якості.

9.5. У разі отримання товару неналежної якості, пошкодженого товару, товару з виробничим дефектом або товару, що не відповідає замовленню, Покупець має звернутися до Продавця через контактні дані, зазначені на Сайті, та надати інформацію, необхідну для розгляду звернення.

9.6. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки поверненого товару у порядку, передбаченому законодавством України та умовами, розміщеними на Сайті.

10. Якість товару та правила використання

10.1. Продавець реалізує товари, які відповідають вимогам чинного законодавства України та мають необхідне маркування згідно з вимогами, що застосовуються до відповідної категорії товарів.

10.2. Покупець зобов’язаний використовувати товар виключно за призначенням та відповідно до інструкцій, попереджень, способу застосування, умов зберігання та заходів безпеки, зазначених на пакуванні, етикетці, в описі товару або супровідній документації.

10.3. Продавець не несе відповідальності за наслідки неправильного використання товару, використання не за призначенням, порушення умов зберігання, інструкцій або заходів безпеки.

11. Персональні дані

11.1. Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець надає Продавцю свої персональні дані та погоджується з їх обробкою відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.

11.2. Персональні дані Покупця використовуються для оформлення, обробки та виконання замовлення, доставки товару, здійснення оплати, повернення коштів, комунікації з Покупцем, виконання вимог законодавства та інших цілей, визначених Політикою конфіденційності.

11.3. Продавець вживає необхідних заходів для захисту персональних даних Покупця відповідно до чинного законодавства України.

12. Відповідальність сторін

12.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та умов цієї Публічної оферти.

12.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення або затримку його виконання, якщо така неможливість або затримка виникла внаслідок надання Покупцем недостовірної інформації, дій служб доставки, платіжних систем, технічних збоїв або інших обставин, що не залежать від Продавця.

12.3. Продавець не несе відповідальності за незначні відмінності зовнішнього вигляду товару від зображень на Сайті, якщо такі відмінності не впливають на основні споживчі властивості товару.

12.4. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої під час оформлення замовлення, а також за дотримання правил використання та зберігання товару.

13. Форс-мажорні обставини

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення договору та які сторони не могли передбачити або запобігти.

13.2. До обставин непереборної сили можуть належати, зокрема, воєнні дії, надзвичайні ситуації, пожежі, стихійні лиха, епідемії, рішення органів державної влади, перебої в роботі транспорту, поштових операторів, платіжних систем, електроенергії, зв’язку або інші обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань.

13.3. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, повинна повідомити іншу сторону про такі обставини у розумний строк.

14. Вирішення спорів

14.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Продавцем і Покупцем, вирішуються шляхом переговорів.

14.2. Покупець може звернутися до Продавця з письмовим або електронним зверненням через контактні дані, зазначені на Сайті.

14.3. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

15. Строк дії оферти

15.1. Ця Публічна оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті та діє до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.

15.2. Продавець має право в будь-який час вносити зміни до цієї Публічної оферти. Нова редакція оферти набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не зазначено в самій оферті.

15.3. До замовлень, оформлених до внесення змін, застосовується редакція Публічної оферти, чинна на момент оформлення відповідного замовлення.

16. Реквізити Продавця

Актуальні контактні дані Продавця для зв’язку з питань замовлень, оплати, доставки, обміну, повернення та інших звернень розміщені на Сайті.